Copy of Booking.com Sustainable Travel Report 2023_ Spanish.pptx
El informe anual sobre turismo sostenible de Booking.com, que se encuentra ya en su octava edición e incluye opiniones de más de 33.000 personas en 35 países y regiones diferentes, señala cómo la incertidumbre económica está condicionando las decisiones más importantes sobre turismo sostenible este año. Esto pone de manifiesto un dilema por el que los viajeros pueden verse obligados a elegir entre reducir costes o hacer elecciones más sostenibles.
1. Conciencia Creciente y Acciones Concretas:
• Los viajeros están cada vez más conscientes de la urgencia de actuar para preservar el planeta. Aunque algunos consideran que las opciones sostenibles son costosas, muchos están adoptando hábitos sostenibles como reutilizar toallas y apagar el aire acondicionado en sus alojamientos. Esto refleja un cambio de la intención a la acción en términos de sostenibilidad.
2. Dilema Económico:
• La incertidumbre económica y la inflación están influyendo en las decisiones de viaje. Los viajeros se enfrentan a la elección de reducir costos o hacer elecciones más sostenibles. Sin embargo, existe un interés significativo en experiencias regenerativas que beneficien a la fauna, la conservación y las comunidades locales, a pesar de los desafíos económicos.
3. Importancia de las Declaraciones Verificables:
• La Directiva sobre Declaraciones Verdes de la UE destaca la necesidad de que las empresas respalden sus alegaciones medioambientales con pruebas verificables. Esto es crucial para garantizar la credibilidad y la confianza de los consumidores en las prácticas sostenibles.
4. Impacto de las Noticias y Redes Sociales:
• Las noticias y las redes sociales son fuentes clave de información sobre sostenibilidad para los viajeros. Un 54% de los encuestados indicó que las noticias sobre el cambio climático influyen en sus decisiones de viaje, reflejando la importancia de la información accesible y confiable.
5. Obstáculos y Soluciones:
• A pesar del interés por opciones de viaje sostenibles, muchos viajeros encuentran barreras como la falta de datos claros y opciones convincentes. Es esencial que las empresas turísticas trabajen para ofrecer alternativas sostenibles accesibles y bien informadas, y ganarse así la confianza de los viajeros.
Recomendaciones para Hotelería Verde:
1. Implementar prácticas sostenibles y verificables: Asegúrate de que todas las declaraciones sobre sostenibilidad estén respaldadas por pruebas verificables para ganar la confianza de los clientes. Ver La Delgada Línea Verde: Turismo Sustentable vs. Greenwashing
2. Ofrecer incentivos sostenibles: Proporciona descuentos y recompensas para los clientes que elijan opciones ecológicas.
3. Educación y Comunicación: Utiliza las redes sociales y otros medios para informar y educar a los viajeros sobre las opciones sostenibles disponibles.
4. Colaboración con la comunidad: Participa en iniciativas locales que beneficien a la comunidad y al medio ambiente, y destaca estas acciones en tu marketing.
5. Monitoreo y Mejora Continua: Revisa regularmente tus prácticas sostenibles y busca formas de mejorar continuamente.
Este informe de Booking.com refleja la creciente demanda y necesidad de prácticas sostenibles en el turismo y proporciona un camino claro para que las empresas turísticas adapten sus estrategias para satisfacer estas expectativas.
